Súťaž a newsletter: ochrana osobných údajov
Tieto informácie sú pripravené pre registrácie cez nový slovenský súťažný pop-up po jeho spustení. Samotná táto stránka neprijíma súťažné prihlášky.
Verzia SK-2026-10-v1, pripravená 2. 10. 2026 pre súťaž „Vyhraj balíček voňavej radosti“ a súvisiacu registráciu newslettera na alfapureo.sk.
Kto zodpovedá za údaje
Prevádzkovateľom je AlfaPureo s.r.o., Továrenská 314, 956 18 Bošany, Slovenská republika, IČO 51 666 651. Otázky, žiadosti aj odvolanie súhlasu môžeš poslať na info@alfapureo.com alebo poštou na uvedenú adresu. Tieto informácie dopĺňajú všeobecné zásady súkromia e-shopu pre túto konkrétnu súťaž a newsletter.
Prečo a aké údaje spracúvame
| Účel | Údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Prijatie prihlášky, kontrola duplicít, žrebovanie a oznámenie výhry | Email, čas prihlášky, identifikátor formulára a záznamu, verzia pravidiel, výsledok kola | Plnenie súťažného vzťahu podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Overenie a doručenie výhry | Email, meno, adresa, primerané potvrdenie splnenia podmienok, telefón iba ak ho potrebuje dopravca | Plnenie súťažného vzťahu podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Zasielanie newslettera AlfaPureo s tipmi, novinkami a ponukami vlastných výrobkov emailom | Email, stav a čas súhlasu, zdroj registrácie; pri existujúcom odbere tiež údaje v príslušnom zákazníckom profile | Dobrovoľný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. |
| Preukázanie udelenia a odvolania marketingového súhlasu | Email, presné znenie a verzia súhlasu, zdroj a čas udelenia, čas a spôsob odvolania, potvrdenie odvolania | Zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. |
| Ochrana pred podvodom, bezpečnosť a riešenie konkrétnych nárokov | Primerané technické záznamy, súťažný protokol a komunikácia ku konkrétnej udalosti | Oprávnený záujem na bezpečnom a férovom priebehu a obrane práv podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Účtovné alebo zákonom vyžadované doklady o odovzdaní výhry | Len údaje potrebné pre konkrétny povinný doklad | Zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
Pri prvom vyplnení žiadame iba email. Prihláška bez newslettera sa odošle ako súťažná správa organizátorovi cez kontaktný formulár Shopify a uchová sa v súťažnej evidencii. Meno a adresu žiadame až od výhercu. Rodné číslo, celé dátumy narodenia, údaje o zdraví ani kópie dokladov nie sú bežnou súčasťou registrácie. Údaje neposkytujeme ďalším značkám na ich vlastný marketing.
Súťaž a newsletter sú dve voľby
Kliknutím na „Chcem súťaž a newsletter“ odošleš prihlášku a udelíš výslovný súhlas so zasielaním newslettera AlfaPureo. Voľbou „Súťažiť bez newslettera“ a odoslaním príslušného formulára odošleš iba súťažnú prihlášku, bez nového marketingového súhlasu. Šanca na výhru je rovnaká. Ak už newsletter odoberáš, súťažná prihláška bez newslettera sama o sebe tvoj existujúci súhlas neodvoláva.
Email je potrebný na prijatie prihlášky a oznámenie výhry. Bez neho nie je možné prihlášku spracovať. Newsletterový súhlas nie je zákonnou ani zmluvnou podmienkou súťaže. Samotná účasť nie je oprávnením na marketing. Súhlas nezahŕňa SMS ani telefonický marketing a nezakladá automatické členstvo vo vernostnom programe.
Newsletter môžeš kedykoľvek bezplatne odhlásiť odkazom v každom emaile alebo žiadosťou na info@alfapureo.com. Na odvolanie netreba prihlasovacie heslo ani vysvetlenie. Odvolanie potvrdíme najneskôr do 30 dní. Odhlásenie nemení už prijatú súťažnú prihlášku ani nárok na výhru. Súťažnú účasť môžeš zrušiť samostatne na rovnakom kontakte. Odvolanie súhlasu nemení zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Kto má k údajom prístup
K údajom majú prístup poverené osoby organizátora v rozsahu potrebnom pre uvedené účely. Na prevádzku formulárov a zákazníckych záznamov používame Shopify a jeho službu Shopify Forms. Pri doručení súťažných správ a komunikácii sa používa aj poskytovateľ emailovej služby organizátora. Na newsletter používame ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO 027 62 943, Na příkopě 388/1, 110 00 Praha 1. Dodávatelia spracúvajú údaje v rozsahu poskytovanej služby. Dopravcovi poskytneme len údaje výhercu potrebné na doručenie; názov dopravcu bude uvedený v oznámení o odoslaní výhry. Údaje môžu v potrebnom rozsahu spracúvať účtovní alebo právni poradcovia a príslušné úrady, ak to vyžaduje právna povinnosť alebo riešenie nároku.
Shopify využíva globálnu infraštruktúru a subdodávateľov vrátane krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ecomail tiež uvádza subdodávateľov, pri ktorých môže dochádzať k prenosom mimo EHP. Prenosy sa podľa použiteľných podmienok služby opierajú o rozhodnutia o primeranosti alebo primerané záruky, najmä štandardné zmluvné doložky. Podrobnosti sú v dokumentoch dodávateľov Shopify Data Processing Addendum a spracovateľská zmluva a zoznam subdodávateľov Ecomail. Kópiu relevantných záruk alebo ďalšie vysvetlenie si môžeš vyžiadať na info@alfapureo.com.
Ako dlho údaje uchovávame
- Prevádzkovú evidenciu prihlášok uchovávame počas súťaže a najviac 90 dní od odovzdania poslednej výhry. Potom sa vymaže alebo anonymizuje, ak nie je potrebná pre konkrétny nárok alebo zákonnú povinnosť.
- Nevyhnutný súťažný protokol a dôkazy odovzdania uchovávame na ochranu práv spravidla tri roky od odovzdania poslednej výhry. Pri prebiehajúcom spore len potrebný rozsah do jeho právoplatného skončenia a uplynutia použiteľnej lehoty. Daňové a účtovné doklady majú vlastnú zákonnú lehotu podľa druhu dokladu.
- Newsletter posielame počas platného súhlasu. Pri dlhodobej neaktivite pravidelne posúdime, či je ďalšie uchovávanie na marketing potrebné. Odvolanie zastaví ďalší marketing; technický čas spracovania nevyužívame na ďalšie kampane.
- Dôkaz marketingového súhlasu a potvrdenie jeho odvolania uchovávame na trvanlivom médiu počas platnosti súhlasu a najmenej štyri roky od odvolania, ako vyžaduje § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. Po zákonnej lehote a ak netrvá konkrétny dôvod ďalšieho uchovania, sa vymažú. Tento archív sa nepoužíva na zasielanie newsletterov.
- Obmedzený záznam odhlásenia uchovávame po dobu potrebnú na dodržanie tvojej voľby a zabránenie nechcenému opätovnému zaradeniu. Nový súhlas musí vyplývať z tvojho nového výslovného úkonu.
Samostatný nákup alebo účet sa riadia vlastným účelom a lehotami uvedenými vo všeobecných zásadách súkromia. Odhlásenie z newslettera neznamená vymazanie povinných účtovných záznamov.
Tvoje práva
Podľa podmienok GDPR máš právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz a obmedzenie spracúvania. Pri údajoch spracúvaných automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy môžeš požiadať o prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžeš namietať z dôvodov svojej konkrétnej situácie; proti priamemu marketingu môžeš namietať kedykoľvek. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať.
Žiadosť pošli na info@alfapureo.com. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca; o odôvodnenom predĺžení podľa GDPR ťa informujeme v tejto lehote. Totožnosť overíme iba primerane potrebe ochrany tvojich údajov. Práva majú zákonné podmienky, napríklad povinný doklad nemožno vymazať skôr než dovolí zákon.
Máš právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Aktuálne kontakty a postup sú dostupné na dataprotection.gov.sk.
Výhercu určujeme náhodným výberom, ktorého výsledok preverí poverená osoba. Tento proces nepoužíva hodnotenie tvojej osobnosti, zdravotného stavu ani finančnej situácie. Registrácia do súťaže sama nepovoľuje reklamné cookies alebo sledovanie správania na webe. Tieto voľby sa spravujú oddelene v nastaveniach súkromia e-shopu.
